본 약관은 주식회사 메브릭스인모션(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 온라인 플랫폼 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 이용약관은 수요자와 공급자를 당일에 매칭하여 심부름, 구매, 물건 이동, 택배, 식사 등 업무를 수행할 수 있는 “당일 히어로” 서비스 이용 조건 및 절차를 규정합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
1.
서비스: 처리해야 하는 일을 등록하고 매칭하여 수행하는 플랫폼.
2.
회원: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자.
3.
수요자: 필요한 업무를 등록하고 가격을 제시하는 회원.
4.
공급자(히어로): 수요자의 업무를 수행하는 회원.
5.
매칭: 수요자가 제시한 조건에 공급자가 업무를 수주하는 행위.
6.
수수료: 회사가 매칭 성사 시 부과하는 서비스 이용료(기본 15%).
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1.
본 약관은 회원이 서비스에 접속하여 동의 절차를 거친 시점부터 효력이 발생합니다.
2.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3.
변경된 약관은 서비스 공지 또는 노션 페이지에 게시하는 방식으로 공지합니다.
제4조 (서비스 제공 내용)
1.
회원은 당일 처리해야 할 업무를 등록할 수 있습니다.
2.
수요자는 업무 등록 시 가격을 직접 제시합니다.
3.
공급자는 가격 협의 없이 해당 업무를 즉시 수주할 수 있습니다.
4.
업무는 당일 완료가 기본 원칙입니다.
5.
서비스는 결제, 정산, 매칭을 위한 플랫폼 기능만 제공합니다.
제5조 (수수료 및 결제)
1.
매칭이 성사될 경우 회사는 총 거래 금액의 15%를 수수료로 부과합니다.
2.
결제는 서비스 내부 결제(또는 회사가 지정하는 방법)로 이루어지며, 정산은 업무 완료 후 즉시 진행합니다.
3.
회사는 지급 지연, 미수금 발생 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 플랫폼 내 분쟁 조정 절차는 제공할 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)
1.
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
a.
허위 정보 등록
b.
불법 또는 위법 행위 의뢰
c.
타인의 권리를 침해하는 행위
d.
폭력적, 음란, 불법 물품 관련 업무 요청
e.
서비스 운영을 방해하는 행위
2.
회원은 업무 수행 시 관련 법령을 준수해야 합니다.
3.
공급자는 수요자의 요청을 성실하게 수행할 의무가 있습니다.
제7조 (회사 책임 제한)
1.
회사는 회원 간 매칭 및 업무 수행 과정에 직접 관여하지 않으며, 그 과정에서 발생하는 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
•
업무 결과의 품질
•
물품 파손, 분실
•
인적 사고, 교통 사고
•
불가항력적 사유
3.
단, 회사는 회원 간 분쟁 발생 시 조정 기능을 제공할 수 있습니다.
제8조 (취소 및 환불)
1.
매칭 이후 취소 시 다음 기준을 적용합니다.
•
작업 시작 전: 결제금액 100% 환불
•
작업 진행 중: 환불 불가
•
업무 완료 후: 환불 불가
2.
환불 관련 분쟁은 수요자와 공급자가 직접 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
제9조 (개인정보 처리)
1.
회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
2.
개인정보는 수집 목적 외로 사용하지 않으며, 관련 법령을 준수합니다.
3.
회사는 개인정보 보호 정책을 별도로 운영할 수 있습니다.
제10조 (분쟁 해결)
1.
서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 중재 역할만 수행합니다.
2.
민∙형사상 책임은 회원 간에 있습니다.
3.
분쟁 시 관할법원은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제11조 (서비스의 변경 및 중단)
1.
회사는 서비스 개선 등을 위해 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2.
중단 시 회원에게 사전 공지합니다.
제12조 (기타)
1.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상거래 관행에 따릅니다.
2.
회원은 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.